Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Jahresstelle, 5 Tagewoche

Details

Du bist in direktem Austausch mit unseren Gästen, erfüllst deren Wünsche mit Kompetenz, Geduld und einem freundlichen Lächeln. Die Sicherstellung und Optimierung aller Arbeitsabläufe im Logisbereich inkl. Abrechnungen runden Deinen Aufgabenbereich ab.

Abteilung: Rezeption
Stellenkategorie: Jahresstelle
Tage/Stunden pro Woche: 5 Tagewoche mit 40h pro Woche

Voraussetzungen

abgeschlossene gastronomische oder kaufmännische Berufsausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im Hotelbereich
Als Quereinsteiger Interesse an der Tätigkeit und Lernbereitschaft
Diskretion, Vertrauenswürdigkeit, Zuverlässigkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

Gesamtverantwortung für die reibungslosen Abläufe im Empfangsbereich
Erfüllung besonderer Gästewünsche in Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hauses (Bestellen von Blumen, Theaterkarten usw.)
Bearbeitung, bzw. Weitergabe von Reklamationen, Bearbeitung von besonderen Vorkommnissen
Sehr gute Kenntnis sämtlicher Hotelleistungen
Führen und ständiges Aktualisieren unserer Gästekartei
Verantwortung für das Reservieren, Buchen und Abrechnen unserer Gäste
Bearbeitung der gesamten Hotelkorrespondenz
Verantwortung für die ordnungsgemäßen Kassenabrechnungen und –Kassenbestände
Überprüfung der Restantenkontrolle

Was wir bieten:

geregelte 5 Tage Woche, langfristig zeitlich geplante Dienstpläne
moderne Reservierungssoftware, moderner heller Arbeitsplatz
freie Nutzung unseres hauseigenen Thermal-Spa´s
Weihnachts- und Urlaubsgeld nach einem Jahr

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Wir, Familie Margraf mit dem gesamten Kurhotel-Team, freuen uns schon sehr auf Ihre Bewerbung!

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Tauchen Sie schon bald selbst in die Wohlfühlwelt des Kurhotels Bad Füssing ein! Für weitere Fragen sind wir jederzeit gerne für Sie erreichbar. Kontaktieren Sie uns gerne online oder telefonisch.